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    阿里企業郵箱無法驗證手機和安全問題的解決方法

    發布時間:2019-06-02 來源:阿里云郵箱

     我登錄其他位置時無法驗證手機和安全問題


      1:如果登錄了通用帳戶,并且啟用了輔助安全檢查,系統將檢查用戶綁定的移動電話號碼和安全問題。


      如果兩者都捆綁在一起,我們建議使用SMS驗證。


      如果您的手機號碼已過期但無法驗證,則可以選擇使用安全問題進行驗證。


      如果您忘記了安全問題,則必須與管理員電子郵件管理員聯系以登錄,重置安全問題并禁用安全電話。


      然后重新登錄并設置安全手機的安全問題。

    阿里云企業郵箱

     

     2:管理員帳戶管理員必須在有遠程登錄時執行輔助安全檢查,系統還將檢查用戶綁定的移動電話號碼和安全問題。



      如果兩者都捆綁在一起,我們建議使用SMS驗證。


      如果您的手機號碼已過期但無法驗證,則可以選擇使用安全問題進行驗證。


      如果您忘記了安全問題,您需要登錄到www.net.cn提交工單后,阿里巴巴云計算的在線客戶服務,以幫助重置登錄電子郵件管理員連接安全問題和安全調用。


      為了在您使用帳戶時保證信息安全并順利登錄到您的帳戶,我們建議您將最佳安全問題與手機捆綁在一起。之后,如果您不管理或使用您的帳戶,可以通過登錄您的阿里云郵箱設置來解除綁定。


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